- Live-Chat — rund um die Uhr in der Openline-App und auf openline.com (suche unten rechts nach der Schaltfläche Hilfe).
- E-Mail — ask@openline.com (allgemein) oder ask@openline.com (Rechnungen/Rückerstattungen).
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Für schnellere Antworten gib deinen Kaufcode und, falls relevant, die ICCID der betroffenen eSIM an.
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Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
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Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.