- Онлайн-чат — 24/7 у застосунку Openline та на сайті openline.com (кнопка Допомога внизу праворуч).
- Електронна пошта — ask@openline.com (загальні питання) або ask@openline.com (рахунки та повернення коштів).
- Особисті повідомлення в X / Twitter — @askopenline
- Спільнота — openline.com/community для відкритих запитань і відповідей.
Щоб швидше отримати відповідь, укажіть свій код покупки та, якщо потрібно, ICCID відповідної eSIM.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.