- Чат на живо — 24/7 в приложението на Openline и на openline.com (потърсете бутона Помощ в долния десен ъгъл).
- Имейл — ask@openline.com (общи въпроси) или ask@openline.com (фактури и възстановявания на суми).
- X / Twitter DM — @askopenline
- Общност — openline.com/community за публични въпроси и отговори.
За по-бърз отговор посочете кода си за покупка и, ако е приложимо, ICCID на засегнатия eSIM.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.