- Livechat — 24/7 in de Openline-app en op openline.com (zoek de knop Help rechtsonder).
- E-mail — ask@openline.com (algemeen) of ask@openline.com (facturen/terugbetalingen).
- X / Twitter-DM — @askopenline
- Community — openline.com/community voor openbare vragen en antwoorden.
Vermeld voor een sneller antwoord je aankoopcode en, indien van toepassing, de ICCID van de betreffende eSIM.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.