Si alguien deja el equipo mientras tiene un plan de Openline activo, un administrador puede revocarlo desde el panel.
Pasos
- Panel → Planes → Activos → busca el plan.
- Haz clic en Revocar.
- Elige si el tiempo restante se reembolsa a tu saldo de la cuenta o se pierde (según las condiciones del plan).
El antiguo empleado pierde el acceso de inmediato. La línea de Openline de su teléfono dejará de recibir datos en el próximo registro en la red (normalmente en pocos minutos).
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.