El Wi-Fi de los aeropuertos es uno de los entornos menos adecuados para instalar una eSIM. Te explicamos por qué y qué puedes hacer.

Los tres problemas

  1. Portales cautivos: debes iniciar sesión a través de una página del navegador antes de que pase cualquier tráfico real. Muchos viajeros intentan instalar la eSIM antes de completar este paso.
  2. Acceso con tiempo limitado: las versiones gratuitas suelen caducar a los 30–60 minutos, justo cuando la instalación todavía no ha terminado.
  3. Inspección profunda de paquetes: los aeropuertos contratan dispositivos de seguridad de red que marcan como posiblemente maliciosas las conexiones HTTPS «inusuales», como el protocolo de enlace (handshake) de SM-DP+.

Qué hacer en el aeropuerto

  • Abre primero Safari o Chrome, carga cualquier sitio web (como example.com) y completa el inicio de sesión del portal cautivo.
  • Evita el flujo gratuito de «ver un anuncio en vídeo para desbloquear 60 min»: suele dejarte en una subred filtrada.
  • Si la instalación falla, usa el punto de acceso personal del teléfono de un amigo o tus datos móviles principales, si todavía tienen cobertura.
  • Si nada de esto es posible, espera a llegar al hotel o al Airbnb: la mayoría de las redes Wi-Fi privadas son más fiables.

La prevención

Instala tu eSIM de Openline antes de salir de casa, con tu propia conexión de banda ancha. El perfil queda inactivo y se activa automáticamente al aterrizar. Es la vía de instalación más fiable.

Todos los planes de Openline se entregan como código de compra (formato OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Puedes canjearlo de tres formas: (1) desde la app de Openline, (2) con la sesión iniciada en tu cuenta en openline.com o (3) de forma anónima en openline.com/start solo con el código, sin necesidad de cuenta.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.