El Wi-Fi de los aeropuertos es uno de los peores entornos para instalar una eSIM. Aquí te explicamos por qué y qué hacer.

Los tres problemas

  1. Portales cautivos: debes iniciar sesión en una página del navegador antes de que pase tráfico real. Muchos viajeros intentan instalar la eSIM antes de completar este paso.
  2. Acceso por tiempo limitado: las versiones gratuitas suelen vencer en 30–60 minutos, justo cuando tu instalación todavía no termina.
  3. Inspección profunda de paquetes: los aeropuertos contratan dispositivos de seguridad de red que marcan como posiblemente maliciosos los handshakes de SM-DP+ y otro tráfico HTTPS «inusual».

Qué hacer en el aeropuerto

  • Abre primero Safari o Chrome, entra a cualquier sitio (como example.com) y completa por completo el inicio de sesión del portal cautivo.
  • Evita el flujo gratuito de «ver un anuncio en video para desbloquear 60 min»: a menudo te coloca en una subred filtrada.
  • Si la instalación falla, comparte internet desde el celular de un amigo o usa tus datos móviles si todavía tienes cobertura.
  • Si nada de eso es posible, espera a llegar a tu hotel o Airbnb: la mayoría de las redes Wi-Fi privadas funcionan mejor.

La prevención

Instala tu eSIM de Openline antes de salir de casa, con tu propia conexión de banda ancha. El perfil queda en espera y se activa automáticamente al aterrizar. Es la vía de instalación más confiable.

Cada plan de Openline se entrega como código de compra (formato OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Puedes canjearlo de tres maneras: (1) dentro de la app de Openline, (2) con tu sesión iniciada en openline.com, o (3) de forma anónima en openline.com/start solo con el código, sin necesidad de cuenta.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.