Jos Malissa näet palkit mutta datayhteyttä ei ole, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota Dataroaming päälle Openline-linjalle, et kotilinjalle. Tee se puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna Matkapuhelindataksi.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se sen jälkeen hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei ota vaikutusta 60 sekunnin kuluttua.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määräytyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoksi openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti kumppanin kattavuusalueen ulkopuolella. Orange Mali ja Malitel ovat yhteistyökumppaneitamme. LTE toimii Bamakossa, muualla 3G. Pohjoisilla alueilla on kattavuusaukkoja. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.