होम कैरियर ने अब भी रोमिंग का शुल्क लिया है।
आज़माने वाले चरण
- सुनिश्चित करें कि सेल्युलर डेटा Openline पर सेट है, आपकी होम लाइन पर नहीं।
- होम लाइन पर डेटा रोमिंग बंद और Openline लाइन पर चालू करें।
- पुष्टि करें कि रोमिंग शुल्क आपकी होम लाइन से की गई कॉल/SMS का नहीं है — अगर आप इनका इस्तेमाल करते हैं, तो वे अब भी होम कैरियर के ज़रिए जाते हैं।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।