原运营商仍收取了漫游费用。
可以尝试以下步骤
- 确认蜂窝网络设置为 Openline，而不是你的原运营商线路。
- 将原运营商线路的数据漫游关闭，并打开 Openline 线路的数据漫游。
- 确认这笔漫游费用不是原运营商线路上的通话或短信产生的 — 如果你使用了这些服务，它们仍会通过原运营商处理。
还是没解决？
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内，或访问 openline.com
- 电子邮件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 联系表单 — openline.com/contact
- 社交媒体私信 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私信 @askopenline
联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。