Pembawa asal masih mengenakan caj perayauan.
Langkah untuk dicuba
- Pastikan Data Selular ditetapkan kepada Openline, bukan talian asal anda.
- Matikan Perayauan Data pada talian asal dan hidupkan pada talian Openline.
- Sahkan caj perayauan itu bukan daripada panggilan atau SMS pada talian asal anda. Panggilan dan SMS tersebut masih melalui pembawa asal jika anda menggunakannya.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.