A hazai szolgáltató továbbra is roamingdíjat számít fel.
Próbálkozz ezekkel
- Ellenőrizd, hogy a Mobiladatok az Openline-ra van-e állítva, ne a hazai vonalra.
- Kapcsold KI az Adatroamingot a hazai vonalon, BE pedig az Openline-vonalon.
- Győződj meg róla, hogy a roamingdíj nem hívásokból vagy SMS-ekből származik a hazai vonalon. Ezeket a hazai szolgáltató továbbra is díjazza, ha használod őket.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.