原本的電信商仍收取漫遊費用。
可以嘗試的步驟
- 確認「行動數據」設定為 Openline，而不是原本的門號。
- 關閉原本門號的「數據漫遊」，並開啟 Openline 門號的「數據漫遊」。
- 確認漫遊費用不是來自原本門號的通話或 SMS — 如果你使用這些服務，仍會透過原本的電信商處理。
還是無法解決嗎？
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。