L'EID (eUICC Identifier) è un identificativo univoco di 32 cifre del chip eSIM del tuo dispositivo. Openline non ne ha bisogno per gli acquisti da privati, ma alcune integrazioni aziendali sì.

Dove trovarlo

  • iPhone: Impostazioni → Generali → Info → EID.
  • Android (Pixel): Impostazioni → Info sul telefono → EID.
  • Android (Samsung): Impostazioni → Info sul telefono → Informazioni sullo stato → EID.
  • Alternativa universale: componi *#06#; su molti telefoni scorri oltre l'IMEI per vedere l'EID.

Trattalo come un dato identificativo: non condividerlo pubblicamente.

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L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.