EID (eUICC Identifier) là mã định danh duy nhất gồm 32 chữ số của chip eSIM trên thiết bị của bạn. Openline không cần mã này khi mua hàng cá nhân, nhưng một số tích hợp doanh nghiệp thì cần.

Nơi tìm EID

  • iPhone: Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu → EID.
  • Android (Pixel): Cài đặt → Thông tin điện thoại → EID.
  • Android (Samsung): Cài đặt → Giới thiệu về điện thoại → Thông tin trạng thái → EID.
  • Cách dự phòng phổ quát: quay *#06#; trên nhiều điện thoại, vuốt qua IMEI để hiện EID.

Hãy coi đây là thông tin nhận dạng — đừng chia sẻ công khai.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.