O EID (eUICC Identifier) é um identificador único de 32 dígitos do chip eSIM do seu dispositivo. A Openline não necessita dele para compras de clientes particulares, mas algumas integrações empresariais sim.

Onde o encontrar

  • iPhone: Definições → Geral → Informações → EID.
  • Android (Pixel): Definições → Acerca do telemóvel → EID.
  • Android (Samsung): Definições → Acerca do telemóvel → Informações sobre o estado → EID.
  • Alternativa universal: marque *#06#; em muitos telemóveis, deslize para além do IMEI para ver o EID.

Trate-o como informação identificativa e não o partilhe publicamente.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.