L'EID (eUICC Identifier) est un identifiant unique à 32 chiffres de la puce eSIM de votre appareil. Openline n'en a pas besoin pour les achats grand public, mais c'est parfois le cas de certaines intégrations d'entreprise.

Où le trouver

  • iPhone : Réglages → Général → Informations → EID.
  • Android (Pixel) : Paramètres → À propos du téléphone → EID.
  • Android (Samsung) : Paramètres → À propos du téléphone → Informations sur l'état → EID.
  • Solution universelle : composez *#06# ; sur de nombreux téléphones, faites défiler après l'IMEI pour afficher l'EID.

Considérez-le comme une information d'identification et ne le partagez pas publiquement.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.