EID(eUICC Identifier)是裝置 eSIM 晶片專用的 32 位數識別碼。Openline 的一般消費者購買不需要 EID,但部分企業整合服務會需要。

如何找到 EID

  • iPhone:設定 → 一般 → 關於本機 → EID。
  • Android(Pixel):設定 → 關於手機 → EID。
  • Android(Samsung):設定 → 關於手機 → 狀態資訊 → EID。
  • 通用方法:撥打 *#06#;在許多手機上,滑過 IMEI 後即可看到 EID。

EID 屬於可識別身分的資訊,請不要公開分享。

還是無法解決嗎?

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:

來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。