Jika anda ada bar tetapi tiada data di Mexico, penyelesaiannya hampir selalu ialah suis Perayauan Data. Pada talian Openline — bukan talian asal anda — hidupkan Perayauan Data dalam tetapan selular telefon anda. Kemudian sahkan Openline dipilih sebagai Data Selular.

Senarai semak lengkap

  1. Perayauan Data HIDUP untuk talian Openline.
  2. Data Selular ditetapkan kepada Openline.
  3. Mod kapal terbang dimatikan, kemudian togol sebentar hidup dan mati untuk memaksa pendaftaran baharu.
  4. Mulakan semula telefon jika suis tidak berkesan selepas 60 saat.
  5. APN: biarkan kosong pada iPhone; pada Android ia sepatutnya dikonfigurasi secara automatik, tetapi anda boleh menetapkannya kepada openline jika aplikasi memberitahu anda berbuat demikian.

Jika tiada satu pun daripada langkah di atas berfungsi, anda mungkin berada di kawasan tanpa liputan rakan kongsi — Telcel dan AT&T Mexico kedua-duanya membawa perkhidmatan kami; 5G di setiap bandar utama serta Cancún, Puerto Vallarta, Cabo, Oaxaca dan Playa del Carmen. Bergerak beberapa ratus meter dan cuba semula.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.