Kundestøtten vår svarer på engelsk, fransk, portugisisk, spansk, tysk og italiensk. Vi kan håndtere de fleste andre europeiske og asiatiske språk med maskinassistert oversettelse og menneskelig gjennomgang, så skriv gjerne på det språket du er mest komfortabel med.

Slik kontakter du oss

  • Chat i appen: raskeste vei, bemannet døgnet rundt for kritiske aktiveringsproblemer
  • E-post: ask@openline.com for spørsmål som ikke haster
  • Statusside: openline.com/status for informasjon om driftsforstyrrelser

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.