EID este un număr unic de 32 de cifre care identifică cipul eSIM al dispozitivului tău. Openline de obicei nu îl solicită, dar unele integrări pentru companii au nevoie de el.
- iPhone: Setări → General → Despre → EID.
- Android (Pixel): Setări → Despre telefon → EID.
- Android (Samsung): Setări → Despre telefon → Informații stare → EID.
- Universal: formează
*#06#și derulează peste numerele IMEI.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.