El EID es un número único de 32 dígitos que identifica el chip eSIM de tu dispositivo. Openline normalmente no lo necesita, pero algunas integraciones empresariales sí.
- iPhone: Ajustes → General → Información → EID.
- Android (Pixel): Ajustes → Acerca del teléfono → EID.
- Android (Samsung): Ajustes → Acerca del teléfono → Información de estado → EID.
- Universal: marca
*#06#y desplázate más allá de los números IMEI.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.