Un telefon deblocat poate accepta SIM-uri și eSIM-uri de la orice operator. Un telefon blocat acceptă doar SIM-ul operatorului care ți l-a vândut.
iPhone
Mergi la Setări → General → Despre și derulează până la Blocare operator. Dacă scrie Fără restricții SIM, telefonul este deblocat.
Android
Mergi la Setări → Despre telefon → Stare SIM sau contactează operatorul. Unele telefoane nu afișează acest lucru clar; răspunsul sigur vine de la operator.
Dacă este blocat
Cere operatorului de acasă să îl deblocheze. În multe țări (SUA, Marea Britanie, UE și altele), acesta este obligat să îl deblocheze după achitarea contractului. Odată deblocat, poți instala Openline.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.