Telefonul tău trebuie să:
- Accepte eSIM (un SIM digital integrat în dispozitiv).
- Fie deblocat de operator (să nu fie legat de rețeaua unui anumit operator de acasă).
Verificare rapidă eSIM
- iPhone: iPhone XR, XS sau mai nou acceptă eSIM. În SUA, iPhone 14 și modelele ulterioare sunt doar eSIM.
- Android: Google Pixel 3 și mai noi, Samsung Galaxy S20 și mai noi (în majoritatea regiunilor) și multe alte dispozitive flagship din 2020 încoace.
- **Formează
*#06#— dacă vezi un număr EID**, dispozitivul tău este pregătit pentru eSIM.
Verificarea deblocării
Întreabă operatorul de acasă sau deschide Setări → General → Despre → Blocare operator (iPhone) — ar trebui să scrie Fără restricții SIM.
Dacă ambele verificări sunt bifate, Openline va funcționa pe telefonul tău.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.