EID là một dãy số 32 chữ số duy nhất xác định chip eSIM trên thiết bị của bạn. Openline thường không cần số này, nhưng một số tích hợp doanh nghiệp thì có.
- iPhone: Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu → EID.
- Android (Pixel): Cài đặt → Thông tin điện thoại → EID.
- Android (Samsung): Cài đặt → Thông tin điện thoại → Thông tin trạng thái → EID.
- Chung cho mọi thiết bị: quay
*#06#và vuốt qua các số IMEI.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.