Du kan lösa in koden på tre sätt:

  • I Openline-appen — tryck på Lös in kod, klistra in eller skanna koden och installera sedan eSIM:et.
  • På ditt webbkonto — logga in på openline.com, öppna Mina koder och tryck på Installera bredvid koden.
  • Anonymt på openline.com/start — klistra in koden. Du behöver inget konto. Så gör mottagare av presenter när de löser in den.

Inlösen skapar en eSIM-profil som installeras på den enhet du använder just då. Ditt konto registrerar ”kod X löstes in på enhet Y vid tid Z” så att du senare kan följa historiken.

Vad som händer i bakgrunden

  1. Openline kontrollerar koden mot vår köpdatabas.
  2. Vi ber vår GSMA-certifierade RSP-partner att tilldela en eSIM-profil som matchar abonnemanget kopplat till koden.
  3. Din enhet laddar ner profilen antingen via en länk som installeras med ett tryck (iOS 17.4+/Android 13+) eller via en QR-kod som kan skannas.
  4. Koden markeras som förbrukad. Om du försöker lösa in den igen visas ”redan inlöst – se installera om”.

Om något går fel mitt i inlösen

Om nedladdningen av profilen misslyckas efter att koden redan har förbrukats, leder koden fortfarande till ditt aktiva abonnemang. Du behöver bara installera om under Mina koder → Installera om. Inget nytt köp krävs.

Köpkod jämfört med aktiveringskod

Blanda inte ihop dem:

  • Köpkod (OL-4F7X-9K2Q-A3M8) – koden Openline gav dig när du betalade. Den kan ges bort, den kan användas av vem som helst som har den, och den kan användas igen via Installera om.
  • Aktiveringskod (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) – koden som inlösen skapar och som din telefon faktiskt installerar. Den får bara installeras en gång enligt GSMA-specifikationen.

Se köpkod jämfört med aktiveringskod för hela förklaringen.

Vill du ge bort koden?

En oinlöst köpkod kan ges bort när som helst, även om du köpte den till dig själv och aldrig använde den. Se Allt om att ge bort din Openline-köpkod för alla sätt: kopiera från appen, dela länken, skriva ut en QR-kod, ”lås upp” från ditt konto och mer.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.