Varje Openline-köp ger en köpkod, en kort alfanumerisk token som ser ut så här: OL-4F7X-9K2Q-A3M8. Koden är det du faktiskt äger efter betalning. eSIM-profilen skapas först när du löser in koden.

Så ser en kod ut

  • Format: OL- följt av tre grupper med 4 alfanumeriska tecken (t.ex. OL-4F7X-9K2Q-A3M8).
  • Det spelar ingen roll om du skriver stora eller små bokstäver vid inlösen. Vi omvandlar till versaler på servern.
  • Engångsbruk: efter lyckad inlösen blir koden en referens till ett aktivt abonnemang i stället för en token som går att lösa in.
  • Inte kopplad till en viss enhet, ett land eller ett konto. Abonnemanget bakom koden avgör allt detta.

Var du hittar den

  • I mailet med köpkoden
  • I Openline-appen under Mina koder
  • På openline.com under Mina koder
  • I PDF-kvittot för din köpkod

Du kan lösa in koden på tre sätt:

  • I Openline-appen: tryck på Lös in kod, klistra in eller skanna koden och installera sedan eSIM:et.
  • På ditt webbkonto: logga in på openline.com, öppna Mina koder och tryck på Installera bredvid koden.
  • Anonymt på openline.com/start: klistra in koden. Inget konto krävs. Så löser mottagare av presenter in sina koder.

Köpkod kontra aktiveringskod

Blanda inte ihop dem:

  • Köpkod (OL-4F7X-9K2Q-A3M8): det Openline gav dig när du betalade. Går att ge bort, gäller för den som har den och kan användas igen via Installera om.
  • Aktiveringskod (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...): det som inlösen genererar och som telefonen faktiskt installerar. Får bara installeras en gång enligt GSMA-standarden.

Se köpkod kontra aktiveringskod för hela genomgången.

Vill du ge bort koden?

Alla oinlösta köpkoder kan ges bort när som helst, även en du köpt till dig själv och aldrig använt. Se Allt om att ge bort din Openline-köpkod för alla sätt: kopiera från appen, dela länken, skriva ut en QR-kod, ”låsa upp” från ditt konto och mer.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.