eSIM ของ Openline ส่วนใหญ่จะตั้งค่า APN บน Android ให้อัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → ซิม → Openline → APN
- เพิ่ม APN ใหม่โดยใช้ข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อ: Openline
- APN: openline
- MCC/MNC: เว้นว่างไว้ (ระบบจะกรอกให้อัตโนมัติ)
- ประเภท APN: default,supl,dun
- บันทึกและเลือก APN ใหม่
บน iPhone ระบบจะตั้งค่า APN โดยอัตโนมัติผ่านโปรไฟล์ eSIM คุณจึงไม่ต้องตั้งค่าด้วยตนเอง
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา