A maioria dos eSIMs da Openline configura o APN automaticamente no Android. Se não configurar, faça o seguinte:
- Configurações → Rede e internet → SIMs → Openline → APN.
- Adicione um novo APN com:
- Nome: Openline
- APN: openline
- MCC/MNC: deixe em branco (preenchido automaticamente)
- Tipo de APN: default,supl,dun
- Salve e selecione o novo APN.
No iPhone, o APN é configurado automaticamente pelo perfil de eSIM — você não precisa configurá-lo manualmente.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.