De fleste Openline-eSIM-er konfigurerer APN automatisk på Android. Hvis de ikke gjør det, gjør du slik:
- Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort → Openline → APN.
- Legg til en ny APN med:
- Navn: Openline
- APN: openline
- MCC/MNC: la feltet stå tomt (fylles ut automatisk)
- APN-type: default,supl,dun
- Lagre og velg den nye APN-en.
På iPhone angis APN automatisk av eSIM-profilen – du trenger ikke å konfigurere den manuelt.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.