De meeste Openline-eSIM's stellen de APN op Android automatisch in. Lukt dat niet, doe dan het volgende:
- Ga naar Instellingen → Netwerk en internet → Simkaarten → Openline → Namen van toegangspunten (APN).
- Voeg een nieuwe APN toe met:
- Naam: Openline
- APN: openline
- MCC/MNC: leeg laten (wordt automatisch ingevuld)
- APN-type: default,supl,dun
- Sla op en selecteer de nieuwe APN.
Op de iPhone wordt de APN automatisch ingesteld door het eSIM-profiel. Je hoeft die dus niet handmatig in te stellen.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.