Většina eSIM Openline nastaví APN na Androidu automaticky. Pokud se tak nestane, postupujte takto:
- Nastavení → Síť a internet → SIM karty → Openline → APN.
- Přidejte nový APN s těmito údaji:
- Název: Openline
- APN: openline
- MCC/MNC: nechte prázdné (vyplní se automaticky)
- Typ APN: default,supl,dun
- Uložte a vyberte nový APN.
Na iPhonu se APN nastaví automaticky podle profilu eSIM – nemusíte jej konfigurovat ručně.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.