ความเร็วที่ช้ามักเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

  • เครือข่ายหนาแน่น — อยู่ในพื้นที่ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากหรือเป็นช่วงท่องเที่ยว ย้ายสถานที่หรือลองรอสักครู่
  • เครือข่ายพาร์ทเนอร์จำกัดความเร็ว — ผู้ให้บริการในพื้นที่อาจจำกัดความเร็วของทราฟฟิกโรมมิ่ง ลองสลับไปใช้พาร์ทเนอร์รายอื่นด้วยการเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง
  • สัญญาณอ่อน — ตรวจสอบแถบสัญญาณ หากมีแถบน้อย ความเร็วมักจะต่ำ
  • ถูกจำกัดความเร็วตามนโยบายการใช้งานที่เหมาะสม — แพ็กเกจบางรายการจะจำกัดความเร็วหลังใช้ข้อมูลถึงเกณฑ์ที่กำหนด ตรวจสอบรายละเอียดแพ็กเกจในแอป
  • แอปทำงานอยู่เบื้องหลัง — ไปที่ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ เพื่อตรวจสอบว่าแอปใดใช้ข้อมูลอยู่

ในสภาวะที่ดี ความเร็ว 20–50 Mbps ถือเป็นเรื่องปกติ และอาจสูงกว่า 200 Mbps เมื่อเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ 5G

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา