Openline 可與 Deutsche Telekom (Germany) 主要門號順暢搭配。你的 Deutsche Telekom (Germany) SIM（實體 SIM 或 eSIM）會繼續處理私人通話、SMS 和 2FA；Openline 則以旅遊價格提供行動數據。

設定方式

  1. 將 Openline 安裝為第二個 eSIM。請勿移除 Deutsche Telekom (Germany) 門號。
  2. 確認兩個門號都顯示後，將前往的國家所使用的行動數據設定為 Openline。
  3. 將預設語音門號保留設定為 Deutsche Telekom (Germany) 門號，這樣別人撥打你的原本號碼時，你仍能接到電話。
  4. 關閉 Deutsche Telekom (Germany) 門號的數據漫遊，避免意外使用昂貴的漫遊服務。
  5. 開啟 Openline 門號的數據漫遊——旅遊 eSIM 原本就需要這項設定（Openline 不會向你收取漫遊費用）。

Deutsche Telekom (Germany) 客戶須知

  • Openline 運作期間，Deutsche Telekom (Germany) 門號的 Wi-Fi 通話仍可正常使用——如果飯店 Wi-Fi 訊號不錯，但合作電信商的行動網路不穩定，這會是很實用的備案。
  • 如果你的 Deutsche Telekom (Germany) 方案內建國際漫遊服務，請在出發前停用，否則可能重複付費：Openline 會處理行動數據，而 Deutsche Telekom (Germany) 方案若未關閉，仍可能向你收取相關費用。
  • Deutsche Telekom (Germany) 偶爾可能會傳送「Welcome abroad」SMS。你可以忽略它——這只是資訊通知，除非你實際使用他們的漫遊服務，否則不會變成帳單。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。