Наша служба підтримки відповідає англійською, французькою, португальською, іспанською, німецькою та італійською мовами. Більшість інших європейських та азійських мов ми можемо обробляти за допомогою машинного перекладу з перевіркою людиною, тож пишіть тією мовою, якою вам зручно.
Як з нами зв'язатися
- Онлайн-чат у застосунку: найшвидший спосіб, працює цілодобово, 24/7, для критичних проблем з активацією
- Електронна пошта: ask@openline.com для некритичних питань
- Сторінка статусу: openline.com/status для інформації про збої
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.