Mỗi lần mua Openline sẽ tạo ra một mã mua hàng, một chuỗi ký tự chữ và số ngắn, trông như OL-4F7X-9K2Q-A3M8. Đây là thứ bạn thực sự sở hữu sau khi thanh toán; hồ sơ eSIM chỉ được tạo khi bạn đổi mã.

Cấu trúc của mã

  • Định dạng: OL- theo sau là ba nhóm, mỗi nhóm 4 ký tự chữ và số (ví dụ OL-4F7X-9K2Q-A3M8).
  • Không phân biệt chữ hoa và chữ thường khi đổi mã; hệ thống của chúng tôi tự chuyển thành chữ hoa.
  • Chỉ dùng được một lần: sau khi đổi mã thành công, mã trở thành tham chiếu đến một gói đang hoạt động thay vì một mã có thể đổi tiếp.
  • Không gắn với thiết bị, quốc gia hay tài khoản cụ thể. Gói đi kèm mã sẽ quyết định tất cả những điều đó.

Bạn sẽ thấy mã ở đâu

  • Trong email mã mua hàng
  • Trong ứng dụng Openline, mục Mã của tôi
  • Trên openline.com, mục Mã của tôi
  • Trong biên lai PDF mã mua hàng

Bạn có thể đổi mã qua một trong ba kênh sau:

  • Trong ứng dụng Openline: chạm Đổi mã, dán hoặc quét mã, rồi cài đặt eSIM.
  • Trên tài khoản web: đăng nhập tại openline.com, mở Mã của tôi và nhấn Cài đặt bên cạnh mã.
  • Ẩn danh tại openline.com/start: dán mã, không cần tài khoản. Đây là cách người nhận quà đổi mã.

Mã mua hàng khác mã kích hoạt thế nào

Đừng nhầm lẫn hai loại này:

  • Mã mua hàng (OL-4F7X-9K2Q-A3M8): mã Openline đưa cho bạn khi thanh toán. Có thể tặng, là mã sở hữu theo người cầm và có thể dùng lại qua Cài lại.
  • Mã kích hoạt (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...): mã được tạo ra khi đổi mã và chính là thứ điện thoại của bạn cài đặt. Chỉ cài được một lần theo chuẩn GSMA.

Xem mã mua hàng và mã kích hoạt khác nhau thế nào để biết chi tiết đầy đủ.

Muốn tặng mã?

Bất kỳ mã mua hàng nào chưa được đổi đều có thể tặng bất cứ lúc nào, kể cả mã bạn mua cho chính mình nhưng chưa dùng. Xem Tất cả về việc tặng mã mua hàng Openline để biết mọi cách: sao chép từ ứng dụng, chia sẻ liên kết, in mã QR, “mở khóa” từ tài khoản và nhiều hơn nữa.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.