如果你在格陵兰岛有信号却无法上网，通常只要打开数据漫游即可解决。在手机的蜂窝网络设置中，打开 Openline 线路的数据漫游（不是主线路）。然后确认已将 Openline 选为蜂窝数据。

完整检查清单

  1. Openline 线路已打开数据漫游。
  2. 蜂窝数据已设置为 Openline。
  3. 已关闭飞行模式，然后短暂打开再关闭一次，以强制重新注册网络。
  4. 如果开关在 60 秒后仍未生效，请重启手机。
  5. APN：iPhone 上留空；Android 通常会自动配置，但如果应用提示你设置，可填写 openline。

如果以上方法都无效，你可能正处于合作网络覆盖盲区——唯一的合作运营商是 Tusass；努克、伊卢利萨特和西西缪特提供 LTE，其他地区提供 3G；东海岸的覆盖范围极其有限。移动几百米后再试一次。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。