এটি iOS-এর একটি বিরল ভিজ্যুয়াল সমস্যা, যা Wi-Fi সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার সময় কোনো প্রোফাইল ইনস্টল হলে দেখা দিতে পারে। eSIM প্রোফাইল ঠিক আছে; শুধু লেবেলটি সিঙ্ক হয়নি।
সমাধান
- Settings → Cellular → নামবিহীন লাইন → Cellular Plan Label-এ যান।
- "Openline" লিখে Done-এ ট্যাপ করুন।
ব্যস, হয়ে গেল। ভেতরের সব তথ্য (ICCID, পার্টনার রাউটিং, রোমিং) ঠিকঠাক থাকবে।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।