นี่เป็นบั๊กด้านการแสดงผลที่พบไม่บ่อยบน iOS เมื่อโปรไฟล์ติดตั้งระหว่างที่ Wi-Fi หลุด โปรไฟล์ยังใช้งานได้ตามปกติ เพียงแต่ป้ายกำกับไม่ได้ซิงค์
วิธีแก้ไข
- การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → สายที่ไม่มีป้ายกำกับ → ป้ายกำกับแพ็กเกจเซลลูลาร์
- พิมพ์ "Openline" แล้วแตะเสร็จสิ้น (Done)
เพียงเท่านี้ ข้อมูลพื้นฐานทั้งหมด เช่น ICCID การกำหนดเส้นทางพาร์ทเนอร์ และโรมมิ่ง ไม่ได้รับผลกระทบ
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา