Рідкісна косметична помилка, яка трапляється в iOS, коли профіль встановлюється під час обриву Wi-Fi. Профіль при цьому в порядку, просто мітка не синхронізувалася.
Рішення
- Параметри → Стільниковий зв'язок → лінія без мітки → Мітка стільникового плану.
- Введіть «Openline» і натисніть «Готово».
І це все. Усі базові дані (ICCID, маршрутизація партнера, роумінг) залишаються без змін.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.