Ini bug kosmetik yang jarang terjadi, muncul di iOS saat profil terpasang ketika koneksi Wi-Fi terputus. Profilnya tidak bermasalah. Labelnya saja yang belum tersinkronisasi.
Solusi
- Pengaturan → Seluler → jalur tanpa label → Label Paket Seluler.
- Ketik “Openline” lalu ketuk Selesai.
Selesai. Semua data di baliknya (ICCID, routing partner, roaming) tidak terpengaruh.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.