Openline, Deutsche Telekom (Germany) की प्राइमरी लाइन के साथ आसानी से काम करता है। आपकी Deutsche Telekom (Germany) SIM (फिज़िकल या eSIM) आपके निजी कॉल, SMS और 2FA संभालती रहेगी; Openline यात्रा के हिसाब से किफ़ायती दरों पर सेल्युलर डेटा उपलब्ध कराएगा।

इसे कैसे सेट अप करें

  1. Openline को सेकंडरी eSIM के रूप में इंस्टॉल करें। अपनी Deutsche Telekom (Germany) लाइन को न हटाएं।
  2. दोनों लाइन दिखने लगें, तो जिस देश की यात्रा कर रहे हैं वहां सेल्युलर डेटा के लिए Openline चुनें।
  3. डिफ़ॉल्ट वॉइस लाइन अपनी Deutsche Telekom (Germany) लाइन पर रखें, ताकि आपके सामान्य नंबर पर आने वाली कॉल आप तक पहुंचती रहें।
  4. Deutsche Telekom (Germany) लाइन पर डेटा रोमिंग बंद करें, ताकि गलती से महंगी रोमिंग शुरू न हो जाए।
  5. Openline लाइन पर डेटा रोमिंग चालू करें — ट्रैवल eSIM के लिए यह ज़रूरी है (Openline आपके लिए रोमिंग के तौर पर शुल्क नहीं लेता)।

Deutsche Telekom (Germany) ग्राहकों के लिए ज़रूरी बातें

  • Openline के चलने के दौरान आपकी Deutsche Telekom (Germany) लाइन पर Wi-Fi कॉलिंग काम करती रहेगी — होटल का Wi-Fi अच्छा हो, लेकिन पार्टनर नेटवर्क उपलब्ध न हो, तो यह एक उपयोगी बैकअप है।
  • अगर आपके पास Deutsche Telekom (Germany) का पहले से शामिल इंटरनेशनल रोमिंग प्लान है, तो यात्रा से पहले उसे बंद कर दें, वरना आपसे दोहरा शुल्क लिया जा सकता है: डेटा Openline संभालेगा, लेकिन Deutsche Telekom (Germany) प्लान चालू रहने पर उसके लिए भी बिल आएगा।
  • Deutsche Telekom (Germany) कभी-कभी “Welcome abroad” SMS भेज सकता है। इसे नज़रअंदाज़ करें — यह सिर्फ़ जानकारी के लिए होता है और तब तक बिल नहीं है, जब तक आप उनकी रोमिंग का इस्तेमाल न करें।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।