Openline se potrivește perfect cu o linie principală Deutsche Telekom (Germania). SIM-ul tău Deutsche Telekom (Germania) (fizic sau eSIM) continuă să se ocupe de apelurile personale, de SMS-uri și de 2FA, iar Openline se ocupă de datele mobile la tarife de călătorie.
Cum o configurezi
- Instalează Openline ca al doilea eSIM. Nu elimina linia Deutsche Telekom (Germania).
- Când ambele linii apar în setări, setează Date mobile pe Openline pentru țara în care călătorești.
- Lasă Linia implicită pentru apeluri pe linia Deutsche Telekom (Germania), ca apelurile către numărul tău obișnuit să ajungă în continuare la tine.
- Dezactivează Roaming de date pe linia Deutsche Telekom (Germania), ca aceasta să nu activeze din greșeală roamingul scump.
- Activează Roaming de date pe linia Openline — Acest lucru este necesar pentru eSIM-urile de călătorie, prin construcție (Openline nu îți este facturat ca roaming).
Note pentru clienții Deutsche Telekom (Germania)
- Apelurile prin Wi-Fi de pe linia ta Deutsche Telekom (Germania) continuă să funcționeze cât timp rulează Openline, fiind o plasă de siguranță utilă atunci când Wi-Fi-ul hotelului este bun, dar rețeaua mobilă a partenerului nu.
- Dacă ai planul de roaming internațional inclus al Deutsche Telekom (Germania), dezactivează-l înainte de călătorie, altfel vei plăti de două ori: Openline se ocupă de date, iar planul Deutsche Telekom (Germania) te va factura pentru ele dacă rămâne activat.
- Deutsche Telekom (Germania) poate trimite din când în când un SMS „Bun venit în străinătate”. Ignoră-l. Are doar caracter informativ și nu reprezintă o factură, decât dacă folosești efectiv roamingul lor.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.