Openline se dobře doplňuje s primární linkou Deutsche Telekom (Německo). Vaše SIM karta Deutsche Telekom (Německo) (fyzická nebo eSIM) dál vyřizuje vaše osobní hovory, SMS a 2FA, zatímco Openline zajišťuje mobilní data za cestovní ceny.
Jak to nastavit
- Nainstalujte Openline jako druhou eSIM. Linku Deutsche Telekom (Německo) neodstraňujte.
- Jakmile jsou obě linky vidět, nastavte Mobilní data na Openline pro zemi, do které cestujete.
- Nechte Výchozí linku pro hovory na lince Deutsche Telekom (Německo), aby hovory na vaše běžné číslo k vám i nadále dorazily.
- Vypněte Datový roaming na lince Deutsche Telekom (Německo), aby se nikdy omylem nepřipojila k drahému roamingu.
- Zapněte Datový roaming na lince Openline. U cestovních eSIM je to nutné už podle návrhu, protože Openline se vám neúčtuje jako roaming.
Poznámky pro zákazníky Deutsche Telekom (Německo)
- Volání přes Wi-Fi na lince Deutsche Telekom (Německo) bude fungovat i při používání Openline. Je to užitečná záloha, když je hotelová Wi-Fi dobrá, ale místní mobilní signál ne.
- Pokud máte u Deutsche Telekom (Německo) zabudovaný tarif pro mezinárodní roaming, před cestou ho vypněte, jinak zaplatíte dvakrát. Data zajistí Openline, ale váš tarif Deutsche Telekom (Německo) je bude účtovat, pokud zůstane zapnutý.
- Deutsche Telekom (Německo) vám občas může poslat SMS „Vítejte v zahraničí“. Ignorujte ji. Je to informativní zpráva, ne účet, pokud skutečně nevyužijete jejich roaming.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.