Openline bisa dipakai bareng jalur utama Deutsche Telekom (Germany) kamu dengan lancar. SIM Deutsche Telekom (Germany) kamu (fisik maupun eSIM) tetap mengurus panggilan, SMS, dan 2FA pribadi; Openline mengurus data seluler dengan harga perjalanan.

Cara mengaturnya

  1. Pasang Openline sebagai eSIM kedua. Jangan hapus jalur Deutsche Telekom (Germany) kamu.
  2. Setelah kedua jalur terlihat, atur Data Seluler ke Openline untuk negara tempat kamu bepergian.
  3. Biarkan Jalur Suara Default tetap di jalur Deutsche Telekom (Germany) kamu supaya panggilan ke nomor biasa kamu tetap masuk.
  4. Matikan Roaming Data di jalur Deutsche Telekom (Germany) agar tidak tanpa sengaja memakai roaming yang mahal.
  5. Aktifkan Roaming Data di jalur Openline. Ini memang wajib untuk eSIM perjalanan (Openline tidak dikenakan biaya roaming ke kamu).

Catatan untuk pelanggan Deutsche Telekom (Germany)

  • Panggilan Wi-Fi di jalur Deutsche Telekom (Germany) kamu tetap berfungsi saat Openline aktif. Ini berguna sebagai cadangan kalau Wi-Fi hotel bagus tapi sinyal seluler mitra tidak.
  • Jika kamu punya paket roaming internasional bawaan Deutsche Telekom (Germany), nonaktifkan sebelum berangkat supaya tidak membayar dua kali. Openline yang menangani data, tetapi paket Deutsche Telekom (Germany) kamu tetap akan menagihnya kalau masih aktif.
  • Deutsche Telekom (Germany) kadang mengirim SMS "Selamat datang di luar negeri". Abaikan saja, itu hanya informasi, bukan tagihan kecuali kamu benar-benar memakai roaming mereka.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.