Openline si abbina perfettamente a una linea principale Deutsche Telekom (Germania). La tua SIM Deutsche Telekom (Germania), fisica o eSIM, continua a gestire le tue chiamate personali, gli SMS e il 2FA; Openline si occupa dei dati cellulare a tariffe da viaggio.

Come configurarla

  1. Installa Openline come seconda eSIM. Non rimuovere la linea Deutsche Telekom (Germania).
  2. Quando entrambe le linee sono visibili, imposta Dati cellulare su Openline per il paese in cui stai viaggiando.
  3. Lascia Linea vocale predefinita sulla linea Deutsche Telekom (Germania), così le chiamate al tuo numero abituale continueranno ad arrivarti.
  4. Disattiva Roaming dati sulla linea Deutsche Telekom (Germania), così non si attiverà per sbaglio un roaming costoso.
  5. Attiva Roaming dati sulla linea Openline: è necessario per le eSIM da viaggio per come sono progettate (Openline non ti viene addebitata come roaming).

Note per i clienti Deutsche Telekom (Germania)

  • Le chiamate Wi-Fi sulla linea Deutsche Telekom (Germania) continuano a funzionare mentre Openline è attiva: un utile paracadute quando il Wi-Fi dell'hotel è buono ma la rete cellulare del partner no.
  • Se hai il piano di roaming internazionale incluso di Deutsche Telekom (Germania), disattivalo prima del viaggio, altrimenti pagherai due volte: Openline gestirà i dati, ma il tuo piano Deutsche Telekom (Germania) continuerà ad addebitarteli se resta attivo.
  • Deutsche Telekom (Germania) potrebbe occasionalmente inviarti un SMS «Benvenuto all'estero». Ignoralo: è un messaggio informativo, non una fattura, a meno che tu non usi davvero il loro roaming.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.