Openline чудово працює разом з основною лінією Rakuten Mobile (Japan). SIM-картка Rakuten Mobile (Japan) (фізична або eSIM) і далі обробляє ваші особисті дзвінки, SMS і 2FA, а Openline забезпечує стільниковий трафік за туристичними цінами.

Як налаштувати

  1. Встановіть Openline як другу eSIM. Не видаляйте лінію Rakuten Mobile (Japan).
  2. Коли обидві лінії з'являться, у розділі Стільниковий зв'язок оберіть Openline для країни, до якої подорожуєте.
  3. Залиште Лінію для викликів за замовчуванням на лінії Rakuten Mobile (Japan), щоб дзвінки на ваш звичний номер і далі надходили до вас.
  4. Вимкніть Роумінг даних на лінії Rakuten Mobile (Japan), щоб вона ніколи випадково не використовувала дорогий роумінг.
  5. Увімкніть Роумінг даних на лінії Openline. Це обов'язково для туристичних eSIM за задумом (Openline не тарифікується вам як роумінг).

Примітки для клієнтів Rakuten Mobile (Japan)

  • Дзвінки через Wi-Fi на лінії Rakuten Mobile (Japan) продовжують працювати, поки активний Openline. Це зручний запасний варіант, якщо готельний Wi-Fi хороший, а мобільний зв'язок партнера ні.
  • Якщо у вас увімкнено вбудований міжнародний роумінг-план Rakuten Mobile (Japan), вимкніть його перед поїздкою, інакше заплатите двічі: Openline забезпечить трафік, а план Rakuten Mobile (Japan) все одно списуватиме кошти за нього.
  • Rakuten Mobile (Japan) іноді може надсилати SMS «Ласкаво просимо за кордон». Не звертайте на нього уваги: це інформаційне повідомлення, а не рахунок, якщо ви справді не користуєтеся їхнім роумінгом.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.