Openline si abbina perfettamente a una linea principale Rakuten Mobile (Giappone). La tua SIM Rakuten Mobile (Giappone), fisica o eSIM, continua a gestire le tue chiamate personali, gli SMS e il 2FA; Openline si occupa del traffico dati cellulare a prezzi da viaggio.

Come configurarlo

  1. Installa Openline come seconda eSIM. Non rimuovere la tua linea Rakuten Mobile (Giappone).
  2. Quando entrambe le linee sono visibili, imposta Dati cellulari su Openline per il paese in cui ti trovi.
  3. Lascia Linea vocale predefinita sulla tua linea Rakuten Mobile (Giappone), così le chiamate al tuo numero abituale continueranno ad arrivarti.
  4. Disattiva il Roaming dati sulla linea Rakuten Mobile (Giappone), così non entrerà mai per sbaglio in roaming a caro prezzo.
  5. Attiva il Roaming dati sulla linea Openline: è necessario per le eSIM da viaggio per come sono progettate (a te non viene addebitato come roaming).

Note per i clienti Rakuten Mobile (Giappone)

  • Le chiamate Wi-Fi sulla tua linea Rakuten Mobile (Giappone) continuano a funzionare mentre Openline è attivo: un utile paracadute quando il Wi-Fi dell'hotel è buono ma la rete mobile locale no.
  • Se hai il piano di roaming internazionale incluso di Rakuten Mobile (Giappone), disattivalo prima della partenza, altrimenti pagheresti due volte: Openline gestirà i dati, mentre il tuo piano Rakuten Mobile (Giappone) continuerà ad addebitarteli se lasciato attivo.
  • Rakuten Mobile (Giappone) potrebbe occasionalmente inviarti un SMS di "Benvenuto all'estero". Ignoralo: è solo informativo e non è una fattura, a meno che tu non usi davvero il loro roaming.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.