Az Openline zökkenőmentesen működik együtt egy Rakuten Mobile (Japán) elsődleges vonallal. A Rakuten Mobile (Japán) SIM-kártyád (fizikai vagy eSIM) továbbra is kezeli a személyes hívásaidat, SMS-eidet és a 2FA-kódjaidat; az Openline pedig utazási áron biztosítja a mobiladatot.

Hogyan állítsd be

  1. Telepítsd az Openline-t második eSIM-ként. Ne távolítsd el a Rakuten Mobile (Japán) vonalat.
  2. Miután mindkét vonal látszik, az utazási ország szerint állítsd a Mobilhálózat beállítást Openline-ra.
  3. Az Alapértelmezett hangvonal maradjon a Rakuten Mobile (Japán) vonalon, hogy a szokásos számodra érkező hívások továbbra is elérjenek.
  4. Kapcsold ki az Adatroaminget a Rakuten Mobile (Japán) vonalon, hogy véletlenül se kapcsolódjon drága roamingra.
  5. Kapcsold be az Adatroaminget az Openline vonalon — ez az utazási eSIM-ek működéséhez szükséges (az Openline használatáért nem számítunk fel roamingdíjat).

Megjegyzések a Rakuten Mobile (Japán) ügyfeleknek

  • A Rakuten Mobile (Japán) vonalon a Wi-Fi-hívás továbbra is működik, miközben az Openline fut — hasznos tartalék, ha a szálloda Wi-Fi-je jó, de a helyi mobilhálózat nem.
  • Ha van a Rakuten Mobile (Japán) beépített nemzetközi roamingcsomagod, utazás előtt kapcsold ki, különben kétszer fizetsz: az adatforgalmat az Openline kezeli, a Rakuten Mobile (Japán) csomag pedig akkor is leszámlázza, ha bekapcsolva marad.
  • A Rakuten Mobile (Japán) időnként küldhet egy „Üdvözöljük külföldön” SMS-t. Figyelmen kívül hagyhatod — tájékoztató jellegű, nem számla, hacsak nem használod a roamingjukat.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.