Openline cocok dipakai bersama jalur utama Rakuten Mobile (Jepang). SIM Rakuten Mobile (Jepang) kamu (fisik atau eSIM) tetap menangani panggilan pribadi, SMS, dan 2FA kamu; Openline yang menangani data seluler dengan harga perjalanan.

Cara mengaturnya

  1. Instal Openline sebagai eSIM kedua. Jangan hapus jalur Rakuten Mobile (Jepang) kamu.
  2. Setelah kedua jalur terlihat, atur Data Seluler ke Openline untuk negara tempat kamu bepergian.
  3. Biarkan Saluran Suara Default di jalur Rakuten Mobile (Jepang) kamu supaya panggilan ke nomor biasamu tetap masuk.
  4. Matikan Roaming Data di jalur Rakuten Mobile (Jepang) supaya tidak tanpa sengaja memakai roaming yang mahal.
  5. Nyalakan Roaming Data di jalur Openline. Ini memang wajib untuk eSIM perjalanan (Openline tidak dikenakan biaya roaming untukmu).

Catatan untuk pelanggan Rakuten Mobile (Jepang)

  • Panggilan Wi-Fi (Wi-Fi Calling) di jalur Rakuten Mobile (Jepang) kamu tetap berfungsi saat Openline aktif. Ini cadangan yang berguna kalau Wi-Fi hotel cukup bagus tetapi sinyal seluler mitra tidak.
  • Kalau kamu punya paket roaming internasional bawaan dari Rakuten Mobile (Jepang), nonaktifkan sebelum berangkat, kalau tidak kamu akan membayar dua kali: Openline menangani data, sementara paket Rakuten Mobile (Jepang) tetap menagihmu jika masih aktif.
  • Rakuten Mobile (Jepang) kadang mengirim SMS "Selamat datang di luar negeri". Abaikan saja. Itu hanya informasi, bukan tagihan kecuali kamu benar-benar memakai roaming mereka.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.